(021) 4016 1717 support@presenta.co.id

Apa yang Membedakan antara Coaching, Consulting, dan Mentoring?

Banyak orang yang masih bingung memilah antara coaching, consulting, dan mentoring. Kebingungan ini pun akhirnya membuat mereka tak tahu mana yang paling dibutuhkan untuk meningkatkan keahlian mereka.

Coaching dapat membantu seorang karyawan menjadi seorang pemimpin hebat, meningkatkan kinerja dan produktivitas, serta mendapatkan keterampilan dan wawasan baru seputar dunia kerja. Coaching juga berfungsi menjadi sarana pendampingan untuk mencapai target, serta membantu karyawan mengatasi masalah-masalah perilaku yang mereka hadapi.

Consulting memberikan jasa keahlian untuk membantu perusahaan memecahkan masalah atau mencapai target tertentu. Biasanya ada orang yang ahli di bidangnya yang dipanggil untuk memberikan solusi atau pendapat professional atau hal teknis. Sangat berbeda dengan coaching di mana solusi diharapkan muncul dari karyawan sendiri, dengan bantuan seorang coach.

Bagaimana dengan mentoring? Kegiatan ini lebih merujuk pada proses di mana seseorang mengambil pelajaran, pengetahuan, atau pengalaman dari kolega yang biasanya lebih tua, lebih senior, lebih bijak, dan tentunya lebih berpengalaman. Tujuannya agar karyawan dapat membuka pintu bagi peluang-peluang yang lebih baik untuk karirnya.

Mari kita kupas lebih dalam satu per satu.

Coaching

perbedaan coaching conselling mentoring

Coaching pada dasarnya bisa dilakukan siapa saja dalam perusahaan selama memiliki kemampuan yang mumpuni di bidangnya. Biasanya diambil dari karyawan di jajaran manajer karena dianggap punya kemampuan di atas rata-rata dan wawasan lebih, sehingga mereka mampu mencapai posisi yang saat itu. Jadi dalam coaching, expert-nya adalah eksekutif perusahaan.

Kapan karyawan atau perusahaan membutuhkan coaching? Ada sejumlah kondisi yang memungkinkan perusahaan melakukan coaching untuk para karyawannya.

1. Kinerja karyawan menurun, misalnya sering melakukan kesalahan, bekerja tidak berdasarkan skala prioritas, tidak mampu mencapai target, dan sebagainya.

2. Ada karyawan pindah atau dipromosikan dan terjadi penempatan orang baru di posisi yang ditinggalkan. Coaching perlu dilakukan agar orang baru memahami tugas-tugas dan tanggung jawab yang akan diembannya.

3. Menggali dan mengembangkan potensi karyawan agar masa depan mereka menjadi lebih baik.

4. Anak buah memerlukan bantuan teknis. Setiap kali perusahaan menggunakan teknologi baru, coaching sebaiknya dilakukan agar karyawan menguasainya demi meningkatkan kinerja.

5. Ada tugas atau proyek penting di luar kebiasaan. Coaching penting untuk memastikan setiap anggota tim mampu mengerjakan tugas dan proyek selesai tepat waktu dengan hasil memuaskan.

 

Consulting

pengertian coaching menurut para ahli

Dalam consulting, expert-nya adalah konsultan yang disewa jasanya untuk mendampingi perusahaan. Konsultan ini memiliki pengetahuan mumpuni dalam bidang atau topik yang spesifik, misalnya teknologi informasi, keuangan, manajemen, dan sebagainya. Dia akan memberikan pendapatnya tentang apa yang harus perusahaan lakukan dengan situasi yang mereka alami. Dalam mengerjakan tugasnya, konsultan kadang-kadang ikut bekerja bersama tim internal perusahaan untuk memetakan masalah dan menemukan solusinya.

Mengapa perusahaan perlu menyewa jasa konsultan?

1. Perusahaan perlu pandangan orang luar. Ketika hendak mengambil keputusan penting, kadang-kadang perusahaan butuh pendapat konsultan. Perusahaan biasanya sudah memiliki perspektif sendiri untuk memecahkan masalah yang dihadapi, namun membutuhkan pendapat eksternal sebelum mengambil keputusan. Seringkali hanya untuk memastikan kalau langkah yang akan mereka ambil sudah benar. Mengapa? Karena konsultan dianggap sebagai orang yang sudah sering bekerja dengan berbagai perusahaan berbeda. Konsultan bisa jadi pernah menjumpai masalah yang sama ketika bekerja dengan perusahaan lain. Dengan pengalaman seperti ini, konsultan dapat memberikan gagasan baru dan inovatif yang mungkin belum terpikirkan sebelumnya oleh perusahaan.

2. Perusahaan perlu tenaga ekstra. Kadang-kadang perusahaan punya proyek penting, tapi tidak memiliki sumber daya manusia yang mumpuni dan fokus pada permasalahan di proyek. Namun mempekerjakan karyawan baru untuk proyek yang hanya sesekali dalam kurun waktu tertentu dapat memberatkan anggaran perusahaan. Dalam kasus seperti ini, konsultan pada dasarnya akan berfungsi sebagai karyawan sementara yang sangat terampil.

3. Perusahaan perlu keahlian khusus. Dengan menyewa jasa perusahaan konsultansi, perusahaan mendapatkan akses ke keahlian khusus, sekelompok profesional yang memiliki keterampilan dan sangat terspesialisasi, yang mungkin tidak tersedia di perusahaan itu sendiri. Biaya sewanya bisa jadi mahal, namun perusahaan mungkin tidak punya cukup pekerjaan untuk membuat karyawan sibuk sepanjang tahun. Berkat konsultan, perusahaan dapat membawa keterampilan konsultan sesuai permintaan saat mereka membutuhkannya.

4. Perusahaan ingin berada di zona aman. Ingat karakter yang diperankan George Clooney dalam film Up in the Air? Clooney memerankan konsultan yang berkeliling Amerika untuk memutuskan hubungan kerja karyawan dengan perusahaan yang menjadi kliennya. Hal-hal seperti PHK sensitif, sehingga perusahaan perlu mengambil keputusan tanpa belitan emosi. Begitu pula ketika mengerjakan proyek-proyek yang kontroversial, jasa konsultan seringkali diperlukan untuk menghindari tekanan politis, misalnya.

 

Mentoring

pengertian mentoring pdf

Mentoring bisa dilakukan atas inistiatif perusahaan, maupun individu (karyawan). Ada manajemen perusahaan yang rutin memasangkan karyawan senior tertentu di perusahaan dengan karyawan yang lebih junior untuk memberikan bimbingan karir. Ada juga karyawan yang dengan kesadaran sendiri meminta ijin dan kesediaan seniornya untuk mengajarkan pengetahuan dan pengalamannya di bidang tertentu.

Mengapa karyawan perlu mentor?

1. Mentor yang baik akan membantu karyawan mencapai target yang terukur. Tanpa itu, karyawan akan cenderung stagnan atau bahkan mengalami kemunduran.

2. Mentor yang baik tidak akan membuat karyawan puas dan berpuas diri. Mentor hebat selalu memberikan tantangan bagi karyawan bimbingannya. Ini perlu agar karyawan terus bergerak maju dan mencapai kesuksesan baru.

3. Mentor yang baik akan membagi pengalaman pribadinya yang menginspirasi dan memotivasi karyawan bimbingannya. Karyawan juga dapat menggunakan pengalaman sang mentor agar terhindar dari kesalahan yang pernah dibuat di masa lalu.

Yang mana yang paling dibutuhkan karyawan? Tentu saja ketiganya diperlukan oleh karyawan, untuk membantu meningkatkan kinerja serta karier mereka. Sebuah perusahaan yang baik tentu akan mengusahakan yang terbaik demi kebaikan seluruh karyawannya.

Tentu saja, yang mana yang harus menjadi prioritas, semuanya tergantung kebutuhan perusahaan. Yang perlu diperhatikan adalah memilih provider coaching, consulting, dan mentoring yang bonafid dan dapat dipercaya.

Salah satu provider coaching, consulting, dan mentoring yang dapat diandalkan oleh perusahaan Anda adalah Presenta Edu. Dengan materi pelatihan yang mudah dipahami dan applicable, karyawan Anda akan mendapatkan ilmu yang diperlukan untuk meningkatkan karier mereka, juga memberikan keuntungan untuk perusahaan.




14 Comments

  1. Zahri

    Coaching bisa dilakukan oleh siapa saja yang memiliki kemampuan dibidangnya, sedangkan konsulting biasanya dilakukan oleh seoarang yang expert dibidang tertentu dan dapat menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi seseorang atau sebuah perusahaan. Sedagkan mentoring dapat dilakukana atas inisiatif persla atau institusi. Tujuan ketiganya untuk mencapai hasil yang lebih baik di masa yang akan datang

    Reply
  2. sapri

    Banyak hal yang didapatkan terkait teknik bermanfaat yang berpotensi mengarahkan saya menjadi fasilitator yang sesuai dengan harapan

    Reply
  3. Dodik Eko Yulianto, M.Pd

    Mentor yang baik akan membantu karyawan mencapai target yang terukur. Tanpa itu, karyawan akan cenderung stagnan atau bahkan mengalami kemunduran.
    Mentor yang baik tidak akan membuat karyawan puas dan berpuas diri. Mentor hebat selalu memberikan tantangan bagi karyawan bimbingannya. Ini perlu agar karyawan terus bergerak maju dan mencapai kesuksesan baru.
    Mentor yang baik akan membagi pengalaman pribadinya yang menginspirasi dan memotivasi karyawan bimbingannya. Karyawan juga dapat menggunakan pengalaman sang mentor agar terhindar dari kesalahan yang pernah dibuat di masa lalu

    Reply
  4. Tongam Tampubolon

    Terimakasih atas informasinya menjadi lebih tau tentang perbadaan dari Choaching, mentoring, Consulting

    Reply
  5. Firmawati

    Perbedaan antara Coaching dengan Consulting dan Mentoring

    Coaching
    Seorang Coach adalah fasilitator, bukan guru, coach juga seorang motivator yang mendukung tujuan klien. Seorang coach percaya bahwa solusi ada pada setiap orang, jadi seorang coach tidak akan memberikan solusi tertentu tapi mengajukan pertanyaan-pertanyaan untuk menggali sehingga seseorang (coachee) bisa menemukan sendiri solusinya. Coach menjadi cermin, membantu dan memberi saran kepada klien untuk melakukan pekerjaan yang dibutuhkan dan menyelesaikan proyek-proyek
    Biasanya coaching berbasis hubungan one-on-one di mana coach membantu karyawan untuk fokus dan mencapai tujuannya lebih cepat dari pada karyawan berusaha sendiri. Coach biasanya membantu karyawan dengan menyediakan tools dan hal-hal yang dapat memotivasi dan membantu pencapaian. Ada beberapa kondisi dimana perusahaan mmebutuhkan sebuah coaching diantaranya apabila kinerja karyawan menurun, ada karyawan baru atau karyawan yang mendapatkan promosi jabatan. Menggali dan mengembangkan potensi karyawan agar masa depan mereka menjadi lebih baik. Ketika perusahaan menggunakan teknologi baru, ada tugas atau projek penting diluar tupoksi, maka coaching penting dilakukan untuk memastikan setiap anggota tim mampu mengerjakan tugas dan proyek selesai tepat waktu dengan hasil yang maksimal.

    Consulting
    Dalam konsep Consulting pihak yang memberikan masukan/solusi expert-nya adalah konsultan yang disewa jasanya untuk mendampingi perusahaan. Kehadiran mereka dianggap untuk memecahkan suatu masalah tertentu, dalam waktu singkat atau membantu menyelesaikan masalah dalam jangka waktu yang lebih panjang. Selain berdasarkan fakta yang ditemukan (fact-finding) dan penilaian (assessment); memberikan konsep, solusi dan saran membantu meningkatkan produktivitas dan efektivitas perusahaan.

    Mentoring
    Metode pengembangan diri dimana seseorang akan mengajarkan berbagai tips trik, pengalaman, metode dan cara-cara sukses sesuai dengan pengalamannya. Seorang Mentor adalah orang yang sukses dibidangnya sehingga akan mentransferkan ilmunya kepada kliennya. Mentoring bisa dilakukan atas inistiatif perusahaan, maupun individu (karyawan).

    Reply
  6. Muji Listyawati, M. Pd

    mengambil peran Coach saat ini bagi seorang pemimpin adalah baguin penting sebagai salah satu straytegi mempercepat capaian tujuan organisasi

    Reply
  7. Eka Rahmat

    Dalam mentoring terdapat evaluasi, sehingga peserta bisa meningkatkan kemampuan mereka dan belajar dari kesalahan yang telah lalu. Sementara coaching, manfaatnya adalah untuk membantu Anda berpikir kreatif dalam mengembangkan ide untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan

    Reply
  8. niknik siti nurhasanah

    Bisa memahami lebih dalam tentang coaching, dan materi sangat menarik

    Reply
  9. Dini Karlina Siti hodijah

    Pcoaching : memfasilitasi perubahan perilaku dan mengoptimalkan potensi coachee -mentoring : pendampingan kepada seseorang dimana sebleumnya memiliki keterbatasan wawasan, sedangkan -consulting : proses pemberian bantuan untuk menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi

    Reply
  10. Umiatun

    Terimakasih informasinya jadi bisa membedakan antara Choaching,Mentoring dan Consulting

    Reply
  11. Heru Prayitno

    wow luar biasa. Jadi paham kita. Terimakasih

    Reply
  12. CIREM R TARIGAN

    Perbedaan antara Coaching dengan Consulting dan Mentoring adalah Jika prosesnya menyiapkan sesorang ke tempat yang baru dengan menjalankan ide ide demi memenuhi Goal baru dari satu masa ke satu masa itu dinamakan Choacing sedangkan Jika Hanya menuntaskan satu masalah khusus yang berkaitan dengan emosional yang tidak stabil dengan menggunakan metode,model tetentu itu dinamakan Consulting dan Mentoring adalah proses pembimbingan pribadi ke sesorang dari yang tidak tahu menjadi tahu dan prosese nya lama.

    Reply
  13. AMBO TANG

    Perbedaan antara Coaching dengan Consulting dan Mentoring” berikut ini.

    Reply
  14. Yusup Saepuloh

    Coaching dan mentoring merupakan hal yang berkaitan erat

    Reply

Trackbacks/Pingbacks

  1. Training of Trainers, Rahasia Sukses Perusahaan Anda - Training Provider Jakarta Indonesia - PT. Presenta Edukreasi Nusantara - […] membutuhkan training of trainer. Dengan mengikuti training of trainers, seseorang akan mendapatkan berbagai teknik bermanfaat yang memungkinkannya menjadi fasilitator…

Submit a Comment

Your email address will not be published.