Dalam berkomunikasi orang punya kecenderungan tertentu dalam berbicara dengan orang lain. Ada 3 tipe orang dalam berkomunikasi dengan orang lain yaitu: agresif, pasif dan asertif.
Lantas bagaimana cara berkomunikasi yang paling tepat dengan orang lain yang harus Anda lakukan?
Simak jawabannya dalam video Tips Manajemen Bisnis berikut ini yang disampaikan oleh Muhammad Noer, pendiri dan master trainer Presenta Edu.
Ada 3 macam tipe komunikator dalam berkomunikasi dengan orang lain:
1. Agresif. Orang dengan tipe ini biasanya ingin menang sendiri. Punya kecenderungan menghakimi orang lain dan sering memotong dan mendominasi percakapan.
Orang dengan kepribadian dominan punya kecenderungan untuk berkomunikasi dengan agresif.
Orang dengan Power yang lebih tinggi seperti atasan terhadap anak buahnya juga punya kecenderungan untuk berkomunikasi dengan gaya agresif.
Orang dengan tipe komunikasi agresif akan sulit memperoleh input atau masukan dari orang lain.
2. Pasif. Orang dengan tipe ini ditandai dengan gaya komunikasinya yang lebih banyak diam dan cenderung mudah menerima pendapat orang lain.
Selain itu biasanya mereka tidak percaya diri dan kesulitan untuk berekspresi.
Orang berkepribadian pendiam dan orang pada posisi yang lebih rendah powernya seperti bawahan kepada atasan cenderung berkomunikasi dengan gaya ini.
Tipe komunikator ini akan sulit mengutarakan pendapat dan memberikan input atau masukan kepada orang lain.
3. Asertif. Adalah perpaduan yang pas antara gaya komunikator agresif dan pasif.
Ciri orang degan tipe komunikasi asertif adalah percaya diri dan selalu mencari win-win solution.
Karena itu orang dengan tipe komunikasi asertif lebih mudah menyampaikan pendapat kepada orang lain dan mengakui pendapat orang lain bila memang dirasa lebih baik.
Komunikator asertif juga mempunyai ciri proaktif dan ekspresif dalam menyampaikan pendapat.
Inilah pendekatan gaya atau tipe komunikasi yang bisa Anda pakai dalam berkomunikasi dengan orang lain.
Jadilah komunikator yang asertif!
Subscribe channel Presenta dengan klik link berikut:
https://www.youtube.com/c/PresentaEdu?sub_confirmation=1
Download gratis buku “Essential Skills for New Manager” di sini:
Presenta adalah lembaga training dan pelatihan terdepan untuk Presentasi, Komunikasi Bisnis dan Manajerial/Leadership.
Didukung instruktur handal dan tim training yang tangguh, Presenta Edu siap membantu perusahaan Anda untuk menghadirkan training terbaik.
Silakan download proposal in house training Presenta Edu di sini:
Download Proposal Training/Pelatihan Untuk Perusahaan/Organisasi Anda
Hubungi tim Presenta untuk konsultasi in house training:
Putri
Marketing Manager
0811 1880 84
(021) 4016 1717
source
