Training Smart Service Excellence – Direktorat Jenderal Strategi Ekonomi dan Fiskal 24 – 25 November 2025 Klien : Direktorat Jenderal Strategi Ekonomi dan Fiskal (DJSEF) Peserta : Karyawan DJSEF Trainer : Ferry Aries Kurniawan Media : Zoom Meeting Selain pelatihan di atas, PRESENTA juga biasa mengadakan pelatihan dengan topik sebagai berikut: Anda butuh pelatihan yang[Read More…]
01
Oct
Oct
Training Service Excellence – PT PLN (Persero) Pusat Sertifikasi 1 Oktober 2025 Klien : PT PLN (Persero) Pusat Sertifikasi Peserta : Karyawan PT PLN (Persero) Pusat Sertifikasi Trainer : Budi Berlian Lokasi : PT PLN (Persero) Pusat Sertifikasi, Jakarta Selatan Selain pelatihan di atas, PRESENTA juga biasa mengadakan pelatihan dengan topik sebagai berikut: Anda butuh[Read More…]
20
Sep
Sep
Training Smart Service Excellence – Institut Teknologi Sumatera 19 – 20 September 2025 Klien : Institut Teknologi Sumatera Peserta : Karyawan Institut Teknologi Sumatera Trainer : Ferry Aries Kurniawan Lokasi : Gedung Training Center (TC) Institut Teknologi Sumatera Selain pelatihan di atas, PRESENTA juga biasa mengadakan pelatihan dengan topik sebagai berikut: Anda butuh pelatihan yang[Read More…]
31
Aug
Aug
Training Smart Service Excellence – BRI Danareksa Sekuritas 24 & 31 Agustus 2024 Klien : BRI Danareksa Sekuritas Peserta : Karyawan BRI Danareksa Sekuritas Trainer : Diah Ayu Hariatmini Lokasi : Auditorium BRILiaN, Lt. 9, Jakarta Pusat Selain pelatihan di atas, Presenta juga biasa mengadakan pelatihan dengan topik sebagai berikut: Anda butuh pelatihan yang lebih[Read More…]
24
Jun
Jun
Jika ingin meningkatkan keuntungan, maka perusahaan tidak hanya perlu untuk meningkatkan kualitas produk atau jasa yang mereka hasilkan. Perusahaan juga harus mampu meningkatkan service excellence mereka. Dengan meningkatkan service excellence, maka kepuasan yang dirasakan oleh pelanggan akan semakin optimal. Hal ini bisa membuat pelanggan semakin tidak segan untuk membeli atau menggunakan produk yang ditawarkan oleh[Read More…]
Artikel, Service Excellence
Service Excellence: Pengertian, Tujuan, Contoh dan Perannya untuk Perusahaan
24
Jun
Jun
Semua orang yang melakukan kegiatan usaha atau bisnis pasti ingin agar bisnisnya berjalan dengan baik, lancar dan berkelanjutan. Untuk mencapai hal tersebut, maka sangat dibutuhkan kepuasan pelanggan. Service excellence adalah salah satu yang dapat meningkatkan dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Dengan menerapkan service excellence dalam menjalankan bisnis, berarti seorang pengusaha sangat memahami pentingnya pelayanan kepada pelanggan.[Read More…]